最新公告：住院醫療費用保險單示範條款（日額型），本公司一年期日額型醫療保險契約條款，將採從新從優原則辦理。

依行政院金融監督管理委員會公告「住院醫療費用保險單示範條款（日額型）」，修訂本公司一年期日額型醫療保險契約條款，本公司將採從新從優原則，自民國97年1月1日(含)起發生之理賠事故依新示範條款辦理。

最新公告：意外險示範條款修正後，對消費者的保護更周密了！

經過主管機關、相關團體與保險業者的協商與努力，新版意外險與旅行平安險示範條款已經於日前公佈，並訂於95年10月1日正式實施，也就是說，95年10月1日以後所販賣以及舊保單之意外險或旅行平安保險將全面適用新版本之示範條款內容。此一變動究竟對一般消費者有何影響呢？我們替您整理以下三點重要的內容：

我們仍將一本初衷地關懷您的健康與生活，若您想要瞭解更多本次修改的詳細內容，歡迎洽詢您的服務人員或撥打免費服務電話0800-088-008，並希望您能給我們更多的意見與指導，讓國際紐約人壽於未來更成長與茁壯。

國際紐約人壽以主動關懷的心，提供最親切、便利的客戶服務。2001年通過ISO9001:2000品質管理系統驗證，我們不斷朝「全方位的客戶服務」方向努力，並希望超越顧客期望。秉持著顧客導向Customer Focus、主動積極Initiative、品質第一Quality Awareness 的服務價值觀，致力成為顧客忠誠度第一的保險公司。

本單元提供最新公告、借款服務、海外急難救助、繳費服務、變更服務、理賠服務、保險問答集、保戶刊物，共8項服務專欄。

最新公告:自本(2007)年3月1日起調整0800保戶服務專線服務時段

為配合客戶使用0800免費服務及申訴電話的需求，保戶服務專線服務專人接聽時段將自2007年3月1日起調整如下：
1.營業日：上午八點半至下午九點
2.非營業日：上午九點至下午五點半
其餘時段將採語音留言方式，於上班時間再行回覆。

0800免費服務及申訴電話號碼維持不變：0800-088-008
語音自動查詢服務仍維持24小時服務，歡迎多加利用；服務內容請參照附表。

■語音查詢內容簡表

◎保單查詢服務項目及代號→
按1再按1：保單內容及繳費方式查詢
按1再按2：保單借款查詢
按1再按3：最近三個月內最後一次扣款結果
按1再按4：投資型保單連結標的淨值

◎傳真申請書表單服務項目及代號→
按2再按1：保險單契約內容變更申請書簡式
按2再按2：保險單契約內容變更申請書複式
按2再按3：保險單借款借據
按2再按4：信用卡付款授權書
按2再按5：理賠申請書
按2再按6：投資型保單契約內容變更專用申請書

◎契變方式語音查詢服務項目及代號→
按3再按1：繳費期別變更
按3再按2：變更繳費方式為自動轉帳件
按3再按3：變更繳費方式為信用卡繳費
按3再按4：保單收費地址變更
按3再按5：受益人變更
按3再按6：提領紅利給付方式
按3再按7：繳清保險變更方式
按3再按8：展期保險變更方式

◎轉接專人服務項目及代號→
按9：轉接專人服務