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<<理
賠 申 請 程 序 及 文 件>> |
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理 賠 申 請 程 序 及 文 件 |
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一、 理賠申請程序 |
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﹝一﹞ 申請時間
受益人知悉保險事故發生五日內向公司報備﹝詳見報備制度﹞，並於一個月內檢具所需文件申請給付保險金。 |
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﹝二﹞ 應注意事項
1. 理賠報備制度
重大保險事故發生後之一定期間內，透過保戶本人或親人、受益人，以電話、傳真或郵寄保單後附通知明信片向本公司或向業務同仁報備，以加速理賠速度。
﹝1﹞ 報備電話為0800-088-008，傳真電話為[02]2715-1003或(02)2712-1150。
﹝2﹞ 報備資料應敘明事故人姓名、事故發生﹝住院﹞時間、事故原因與經過等。
2. 未成年受益人須附法定代理人之戶籍謄本且須三個月內申領，受益人一人以上時所有受益人皆須檢附身份證明。
3. 如果申請理賠包含傷害保險金者，受益人須另檢具更詳細的證明文件，如檢方、警方之記錄或鑑定報告，以確定是否屬意外傷害的保障範圍。
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二、 理賠申請應備文件 |
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﹝一﹞ 理賠申請書填寫應注意事項
1. 理賠申請書內各項內容應依實際發生事實據實填寫，並請受益人於申請書下方「同意查詢聲明書」欄簽名並蓋章。若被保險人為未成年人，並請法定代理人提供戶口名簿影本。
2. 若申請之保險事故為意外所致，且有警檢單位協助處理時，請填寫承辦警員資料以加速理賠時效。
3. 務必指明「保險金給付方式」，若未填寫則一律開具支票給付，並由服務人員轉送。
4. 為確保安全性及提高給付速度，「保險金給付方式」建議選擇電匯方式，惟電匯資料務請完整、清晰。
5. 身故、全殘、殘廢、重大疾病等理賠申請，請另附「查詢病歷同意書」﹝如附件一﹞，以利理賠作業之進行。 |
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﹝二﹞ 理賠各項申請應備文件 |
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普通診斷證明書 |
醫療費用正本收據 |
醫療費用明細 |
骨折
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光片 |
殘廢證明書 |
出生證明或戶籍謄本 |
死亡證明書或屍體相驗證明 |
被保險人除戶戶籍謄本 |
受益人戶籍謄本或身分證明 |
相關檢驗或病理切片報告
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保險單 |
其他文件 |
| ●身故保險金 |
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| ●完全殘廢保險金 |
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| ●殘廢保險金 |
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| ●重大疾病保險金 |
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| 癌症保險金（初次羅患） |
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| 癌症保險金（續次申請） |
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| 分娩保險金 |
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| ●醫療保險金 |
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| 安心住院醫療保險附約 |
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| 住院日額醫療保險附約 |
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| 綜合住院醫療保險附約 |
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| 全福住院醫療終身保險附約 |
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| 意外傷害醫療保險附約 |
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| 意外傷害住院日額保險附約 |
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| ●幼兒安親還本保險 |
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| 特定重大殘疾保險金 |
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| 退還保費 |
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| ●全殘扶助保險金 |
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| ●豁免保險費附約 |
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